Ce qu'elles disent de Camille Atelier
Questions Fréquentes
Quels sont les délais de livraison?
Après l'expédition de votre commande, le délai de livraison estimé est de 7 à 12 jours ouvrables. Vous recevrez un code de suivi dès que votre colis aura été expédié.
Puis-je suivre ma commande?
Oui, bien sûr. Dès que votre colis sera expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi en temps réel pour pouvoir suivre la livraison.
Quelle est votre politique de retours?
Votre satisfaction est notre priorité. Vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande pour retourner un article. Contactez-nous par e-mail à support@camille-atelier.fr pour recevoir les instructions.
Le paiement est-il sécurisé?
Oui, bien sûr. Nous utilisons le cryptage SSL pour protéger vos données. Nous acceptons Visa, Mastercard, American Express, ainsi qu'Apple Pay et Google Pay
Que dois-je faire si je reçois un produit défectueux?
Ne vous inquiétez pas ! Si un article arrive endommagé, contactez-nous en incluant une photo du problème. Nous organiserons immédiatement le remplacement ou le remboursement intégral.
Livraison Gratuite et Sécurisée
Toutes les commandes bénéficient de la livraison gratuite avec un numéro de suivi inclus.
Retours Faciles
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Paiement Sécurisé
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